מדיניות פרטיות

עודכן בתאריך: 14/08/2025

בית העסק "Uhair" מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ופועל בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים בישראל, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. מדיניות זו מפרטת את סוגי המידע הנאסף באתר, מטרות השימוש בו, אופן שמירתו, ולמי יימסר המידע.

1. איסוף פרטים אישיים

ייתכן ונאסוף, נאחסן, ונעשה שימוש במידע הבא:

• מידע על המחשב של המשתמש: כתובת IP, מיקום גיאוגרפי משוער, סוג דפדפן, מערכת הפעלה וגרסה

• מידע על ביקורים ושימוש באתר: מקור ההפניה, משך השהייה באתר, צפיות בעמודים, ונתיבי גלישה

• פרטים שנמסרו בעת רכישת מוצר: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל, מספר טלפון

• תכתובות עם העסק במייל או דרך האתר (כולל מטא־דאטה)

• כל פרט אישי אחר שנמסר מרצון על ידי המשתמש

2. פרטי אשראי וביצוע עסקאות

האתר אינו שומר ואינו אוסף פרטי כרטיס אשראי או מידע פיננסי רגיש.
תהליך הסליקה מתבצע באמצעות Cardcom, ספק שירות חיצוני מוסמך, והנתונים מוזנים ישירות במערכת הסליקה המאובטחת.
פרטי התשלום אינם נשמרים במסדי הנתונים של האתר.

3. שימוש בפרטים אישיים

הפרטים האישיים שנמסרו ישמשו ל:

• ניהול ותפעול האתר והעסק

• עיבוד וביצוע הזמנות מוצרים

• שליחת חשבוניות, עדכונים ותזכורות בנוגע לרכישה

• שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאה

• מענה לפניות ושירות לקוחות

4. הסכמה לאיסוף מידע

בעת ביצוע רכישה באתר, המשתמש מאשר את איסוף המידע והשימוש בו בהתאם למדיניות זו.
המשתמש רשאי לפנות בכל עת ולבקש למחוק את פרטיו ממאגרי המידע של העסק, בהתאם לחוק.

5. חשיפת פרטים אישיים

ייתכן ונמסור פרטים ל:

• עובדים, ספקים וקבלני משנה, במידה הדרושה למימוש מטרות המדיניות

• רשויות מוסמכות, ככל שיידרש על פי דין

• רוכש פוטנציאלי של העסק או האתר

לא נמסור פרטים אישיים לצורך שיווק ישיר של צד שלישי.

6. פרטיות ואבטחת מידע

המידע נשמר בשרתים מאובטחים, מוגנים בסיסמה ובחומת אש.
העברת נתונים רגישים מוצפנת בפרוטוקול SSL.
על אף אמצעי האבטחה, השידור באינטרנט אינו מאובטח לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.
האחריות לשמירת הסיסמה האישית (במידה ונוצרה) היא על המשתמש בלבד.

7. שיתוף מידע עם פלטפורמות צד שלישי

האתר עושה שימוש בכלים חיצוניים לצורך ניתוח ושיפור חוויית המשתמש, כולל:

• Google Analytics – לצורך ניתוח סטטיסטי של תנועת גולשים

• Facebook Pixel – לצורך ניהול ומעקב אחר קמפיינים פרסומיים

כלים אלו עשויים לאסוף מידע כגון סוג דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת IP, משך השהייה באתר ודפים שנצפו.
שימוש זה כפוף למדיניות הפרטיות של אותן חברות.

8. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך:

• שיפור חוויית המשתמש

• ניתוח תנועת גולשים באתר

• אבטחת האתר ומניעת הונאות

• התאמת תוכן אישי

ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה או מחיקה של עוגיות עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

9. הסרת עוגיות (Cookies) מהדפדפן

המשתמש/ת יכול/ה בכל עת למחוק עוגיות שנשמרו במכשירו/ה באמצעות הגדרות הדפדפן:

• Google Chrome – הגדרות › פרטיות ואבטחה › מחיקת נתוני גלישה

• Firefox – הגדרות › פרטיות ואבטחה › עוגיות ונתוני אתר › נקה נתונים

• Safari (Mac/iPhone) – הגדרות › Safari › נקה היסטוריה ונתוני אתר

• Edge – הגדרות › פרטיות, חיפוש ושירותים › נקה נתוני גלישה

10. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, המשתמש זכאי ל:

• לעיין במידע שנשמר עליו

• לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי

• לבטל את הסכמתו לעיבוד מידע בכל עת

11. פרטי בעל השליטה במידע

Uhair
טלפון: 054-9758598
דוא"ל: uhair23@gmail.com